Doelen | Begroting 2022

Taakveld uitleg
Tot dit taakveld behoren alle loketvoorzieningen gericht op het identificeren van eigen kracht en het geleiden naar de juiste vorm van individuele ondersteuning(maatwerkvoorzieningen en - dienstverlening): voorlichting; advisering; cliëntondersteuning; toegang tot 1e en 2e lijnsvoorzieningen; preventie; vroegsignalering. Tot dit taakveld behoren niet: dienstverlening van de wijkteams met het karakter van maatwerk dienstverlening WMO, deze hoort thuis onder taakveld 6.71. De volgende lasten van coronamaatregelen moeten op dit taakveld worden beboekt: lasten in geval van extra inzet crisissituaties thuis, GGZ-problematiek; extra lasten ehealth thuis zoals realiseren videobellen
Voor meer informatie www.findo.nl

Taakveld uitleg

Tot dit taakveld behoren alle loketvoorzieningen gericht op het identificeren van eigen kracht en het geleiden naar de juiste vorm van individuele ondersteuning(maatwerkvoorzieningen en - dienstverlening):

voorlichting;
advisering;
cliëntondersteuning;
toegang tot 1e en 2e lijnsvoorzieningen;
preventie;
vroegsignalering.

Tot dit taakveld behoren niet:

dienstverlening van de wijkteams met het karakter van maatwerk dienstverlening WMO, deze hoort thuis onder taakveld 6.71.

De volgende lasten van coronamaatregelen moeten op dit taakveld worden beboekt:

lasten in geval van extra inzet crisissituaties thuis, GGZ-problematiek; extra lasten ehealth thuis zoals realiseren videobellen

	Inwoners in staat stellen hun zelfredzaamheid te vergroten
	Toelichting:	Stichting WIJeindhoven zet zich in op de brede onderwerpen van het Sociaal Domein. In lijn met de visie WIJeindhoven zoeken generalisten naar duurzame oplossingen op maat. Door het bieden van ondersteuning en het verwijzen naar passende ondersteuning stellen we, samen met Stichting WIJeindhoven en andere partners, onze inwoners in staat hun zelfredzaamheid te vergroten en mee te laten doen aan de samenleving. Dat doen we bijvoorbeeld door middel van Buurt in Bloei, maar ook door inzet van ondersteuning in de sociale basis of de tweede lijn. Hoewel altijd wordt ingezet op het vergroten van de zelfredzaamheid is dit niet voor elke inwoner mogelijk of wordt het niet als zodanig ervaren.
	Beleidsstukken:	MKBA (maatschappelijke kosten baten analyse) op basis waarvan de berekeningen omtrent de wijkteams zijn gemaakt
		Uitvoeringsovereenkomst Stichting WIJeindhoven
	Verwijzen naar en/of bieden van passende ondersteuning in de sociale basis, 1e lijn of 2e lijn
	Toelichting:	Stichting WIJeindhoven biedt ondersteuning aan inwoners met een hulpvraag in het Sociaal Domein. Dat doen zij door te adviseren, zelf te begeleiden, of door te verwijzen naar een passend aanbod in de sociale basis, of aanvullende ondersteuning in de tweede lijn. De noodzakelijke ondersteuning wordt met de inwoner bepaald aan de hand van het 'wat telt' instrument.
	Kwalitatief goede en effectieve hulp
	Toelichting:	Stichting WIJeindhoven zet zich in op de breedte van onderwerpen in het Sociaal Domein: armoede en schulden, jeugdhulp, maatschappelijke ondersteuning, etc. De integrale inzet leidt tot een verandering in het functioneren van de inwoner. Het uitgangspunt dat wij hanteren is als volgt: als de generalist snel (korte wachttijd), adequaat (juiste hulp) en duidelijk (rechten en plichten) handelt, wordt de kans op een tevreden inwoner vergroot. Doordat de generalist samenwerkt met verschillende partners en tijdig op-, en afschaalt is de geboden hulp effectief voor de inwoner. In 2022 starten we met doorlopend cliëntervaringsonderzoek waardoor de kwaliteit en effectiviteit in proces en uitvoering zo nodig snel kan worden bijgesteld.

In 2022 richten we ons vooral op:

•	Verbeteren samenwerkingsketen Veilig Thuis en Jeugdbescherming: samen met Stichting WIJeindhoven en Veilig Thuis werken we aan het verstevigen van de keten na een melding bij Veilig Thuis. Dit doen we door een continu leer- en verbetertraject waarbij we gebruik maken van een zogenoemde zelfscan. Deze geeft inzichten in die onderdelen in de keten die verdere aandacht vragen. Vanwege opnamestop bij de jeugdbescherming breiden we het aantal SKJ-geregistreerde generalisten uit en werken we aan het verbeteren van de kwaliteit en samenwerkingsafspraken waarmee de instroom in de gedwongen jeugdzorg voorkomen.
•	De uitbreiding en bestendiging van Buurt in Bloei: de afgelopen jaren is de aanpak Buurt in Bloei door Stichting WIJeindhoven ontwikkeld en uitgevoerd. In 2021 heeft Stichting WIJeindhoven een whitepaper met de resultaten van deze inzet gepubliceerd. De aanpak werkt en dat vraagt om bestendiging en uitbreiding. In 2022 werken wij samen met de Stichting aan het verder vormgeven van deze vorm van wijkgericht werken, waardoor meer inwoners een waardevolle plek in de samenleving kunnen vervullen.
•	Uitwerking en implementatie van triage Mono Multi / toegang: de Mono Multi Methode is een nieuwe werkwijze voor zowel WIJeindhoven als het Sociaal Domein. De Triage is het eerste contactmoment dat een inwoner met een hulpvraag heeft en wordt door de Stichting uitgevoerd. Het Triageteam zorgt er door middel van de uitvraag voor dat de inwoner met een hulpvraag zo snel mogelijk in het juiste proces zit, waardoor ondersteuning en zorg zo snel en effectief mogelijk geboden worden. In 2022 werken wij samen met WIJeindhoven en Movisie aan het verder verbeteren van de triage. De snelle en doelmatige ondersteuning aan de inwoner op basis van 'wat telt' voor de inwoner staan centraal.
•	Inzetten op preventie: stichting WIJeindhoven werkt sinds 2021 mee aan de pilot vroegsignalering van armoede en schulden. Deze pilot wordt in 2022 verder uitgebreid en onderdeel van de vaste werkwijze.