Rapportcijfer voor Eindhoven als stad om in te wonen en te leven
7.3
7.5
7.6
7.6
7.6
7.6
Toelichting cijfers:
Vraag uit de inwonersenquête: "Als u Eindhoven moet beoordelen, op een schaal van 1 tot 10, als aantrekkelijke stad om in te wonen en leven, welk cijfer zou u de stad dan geven?"
Toelichting indicator:
Rapportcijfer waarmee we de tevredenheid van de inwoners willen meten.
Motivatie keuze:
Om een beeld te krijgen van de waardering van de woon- en leefkwaliteit in de stad.
Bron:
Vraag uit de inwonersenquête: "Als u Eindhoven moet beoordelen, op een schaal van 1 tot 10, als aantrekkelijke stad om in te wonen en leven, welk cijfer zou u de stad dan geven?"
% bouw- en aanlegvergunningen (doorlooptijd) binnen wettelijke termijn
99%
99%
99%
99%
99%
99%
Toelichting cijfers:
Verwachting: Het aantal bezwaar en beroepszaken neemt komende jaren toe i.v.m. de mondigheid van belanghebbenden. Dat geldt ook voor proceduretijden i.v.m. complexere vergunningen en ro-procedures. Dit legt een druk op de (reeds beperkte) ambtelijke capaciteit. Desondanks verwachten we a.g.v de uitgevoerde stroomlijning van de organisatie een verbetering in onze dienstverlening.
Toelichting indicator:
De indicator geeft aan welk aandeel van de ruimtelijke instrumenten binnen de wettelijke termijn wordt afgehandeld: aantal van rechtswegen verleende vergunningen en het aantal zaken bezwaar, beroep en hoger beroep.
Motivatie keuze:
Wij willen de (klant)tevredenheid over onze dienstverlening vergroten en we willen de ruimtelijke ontwikkeling bevorderen volgens het principe ‘ja, mits’ (i.p.v. ‘nee, tenzij’. Dat kan o.a. door flexibel en snel (d.w.z. binnen de gestelde termijn) ontwikkelingen mogelijk te maken.
Bron:
De afdeling houdt zelf bij of de termijnen worden gehaald.
